Jos pelaaminen ei enää pysy hallinnassa, voi ajankohtaiseksi tulla peliesto sen monissa eri muodoissa – peliestojen asettaminen on tärkeä askel matkalla kohti vastuullisempaa pelaamista. Peliestolla tarkoitetaan pelaamisen rajoittamista tai estämistä erilaisilla työkaluilla ja tukitoimilla. Peliestoa ei ole tarkoitettu vain peliongelmasta kärsiville, vaan myös pelaajille, jotka haluavat ennakoida riskejä, suojata talouttaan tai hallita pelaamistaan paremmin.
Suomalaisilla pikakasinoilla on tarjolla monia vastuullisen pelaamisen työkaluja, joiden avulla pelieston asettaminen on helppoa ja tehokasta. Käymme tässä artikkelissa läpi nämä keinot ja tarkastelemme yksityiskohtaisemmin, mikä on peliesto, miten se toimii käytännössä ja miten parhaiten valita omaan tilanteeseen ja tarpeisiin sopivat peliestokeinot.
Peliongelma ei ole ajankohtainen aihe ainoastaan peliongelmasta kärsivälle, vaan tukea ja apua tilanteeseen kaipaavat ja hakevat usein myös peliongelmaisen pelaajan läheiset, joita läheisen pelaaminen kuormittaa. Myös peliongelmaisen läheisille on saatavilla tukea esimerkiksi vertaistukiryhmien ja muun avun muodossa.
Peliongelmien hallintaan ja peliongelmaan saa Suomessa tukea monilta eri tahoilta, jotka auttavat pelaajia ja heidän läheisiään eri kanavilla. Tukea ja apua tarjoavat esimerkiksi maksuton Peluuri, vertaistukeen perustuvat Pelirajaton ja Nimettömät Pelurit sekä A-klinikkasäätiön Päihdelinkki. Kun puhutaan peliongelmasta, voidaan puhua koko elämään kokonaisvaltaisesti vaikuttavasta riippuvuudesta, minkä vuoksi pelaamista halutaankin estää ja rajoittaa ja antaa pelaajille keinoja rajoittaa omaa pelaamista jo ennen kuin siitä muodostuu ongelma.
Pelieston määritelmän ja apua tarjoavien tahojen lisäksi käymme tässä Pikakasinot Suomi -artikkelissa yksityiskohtaisesti läpi, millaisia erilaisia keinoja pelieston asettamiseen pikakasinoilla on, kenelle peliestot on tarkoitettu ja mitä peliestoja ongelmallisesta pelaamisesta kärsivän tai lisää hallintaa pelaamiseensa kaipaavan tulisi asettaa. Tarkastelemme esimerkiksi teknisiä, taloudellisia ja psykologisia pelieston keinoja: pankkien ja muiden maksuntarjoajien maksuliikenne-estoja, uhkapeliestosovelluksia ja -ohjelmia, sekä netti- ja erityisesti pikakasinoiden tarjoamia sulkuja ja muita vastuullisen pelaamisen työkaluja.
Peliesto nettikasinoilla
Ensimmäinen askel monille pelaajille, jotka kokevat, ettei pelaaminen ole enää täysin hallinnassa, on pyrkiä asettamaan pelitilille erilaisia rajoituksia tai estoja. Tässä apuna toimivat erilaiset vastuullisuustyökalut. Vastuulliseen pelaamiseen sitoutuneet lisensoidut pikakasinot esittelevät keinoja pelaamisen rajoittamiseen, peliongelman tunnistamiseen ja peliestoihin vastuullisen pelaamisen sivuillaan, jotka löytyvät usein jo etusivulta.
EU:n sisäisillä lisensoiduilla kasinoilla, kuten vaikkapa Maltan peliviranomaisen myöntämällä MGA-lisenssillä operoivat nettikasinot ovat lisenssiehtojen mukaisesti sitoutuneet tarjoamaan pelaajilleen vastuullisen pelaamisen työkaluja. Kasinot ovat osaltaan toiminnassaan vastuussa pelaajien suojelemisesta pelaamisen ongelmilta, ehkäisemässä haitallista pelikäyttäytymistä ja toimivat peliriippuvuuksien ehkäisemiseksi.
Itsensä poissulkeminen (self-exclusion)
– Pysyvä tai määräaikainen pelitilin sulku kasinolla.
– Tili on suljettu kokonaan, eikä sille voi kirjautua eikä talletukset ole mahdollisia. Jos tilillä oli sulkuhetkellä vielä saldoa, palautetaan tämä summa useimmilla kasinoilla aiemmin käytetylle maksutavalle.
– Pysyvän eston kumoaminen ei monilla kasinoilla ole mahdollista. Osalla kasinoista tämä onnistuu tietyn lisenssin vaatiman määräajan umpeutumista, kirjallista pyyntöä pelaajalta sekä tämän jälkeen tietyn harkinta-ajan kulumista. Harkinta-aika voi olla esimerkiksi seitsemän päivää. Tämän jälkeen saatetaan vielä vaatia uusi kirjallinen pyyntö pelitilin avaamiseksi.
Pelitauko
– Lyhytaikainen, pelaajan asettama tauko pelitilille. Tämän asettaminen onnistuu usein helposti pelitilin asetuksista.
– Pelitauon kesto voi olla esimerkiksi 24 tuntia, viikko tai kuukausi. Pelaajan asettaman keston kuluttua pelitili aukeaa uudelleen automaattisesti.
– Pelitili on aktiivinen, mutta pelaaminen tai tallettaminen ei onnistu.
– Joskus pelitili voidaan asettaa tauolle myös operaattorin toimesta, jos pelaajan käytös on ollut jossain määrin huolestuttavaa.
Tilin sulkeminen
– Itsensä sulkemisen lisäksi voi pelaaja pyytää kasinon asiakaspalvelusta pelitilin jäädytystä tai sulkemista.
– Asiakaspalvelu auttaa tässä tilanteessa usein löytämään pelaajan tilanteeseen sopivan ratkaisun.
– Tilin sulkeminen on lievempi ja mahdollisesti väliaikaisempi muoto lopettaa pelaaminen kuin esimerkiksi itsensä poissulkeminen ja tili on helpompi avata jatkossa uudelleen.
Pelirajat
– Talletusrajan avulla pelaaja voi rajoittaa talletusten määrää ja yhteissummaa päivää, viikkoa tai kuukautta kohti.
– Tappiorajan avulla voidaan säädellä mahdollisten tappioiden summaa tietyn ajan sisällä. Tämä auttaa pelaajia pysymään pelibudjetissa, ja varmistamaan, ettei pelaaja häviä enempää kuin on omien varojen rajoissa hyväksyttävää.
– Peliaikarajan asettaminen rajoittaa pelin yhtäjaksoista kestoa ja toimii hyvänä muistutuksena itselle asetetun peliajan täyttymisestä. Tämä on pelirajoituksista harvinaisin, vaikkakin löytyy nykyään jo monilta nettikasinoilta, varsinkin modernimmilta pikakasinoilta. Kun raja ylittyy, peli katkeaa automaattisesti.
Monia itse asettuja rajoituksia ei voi muuttaa saman tien, vaikka pelaaja näin haluaisi. Useimmilla pelirajoituksilla on niin kutsuttu cooling off period, eli aika, jonka täytyy kulua, ennen kuin rajoituksia voi kumota tai lieventää. Asetetusta rajoituksesta riippuen cooling off -aika voi olla esimerkiksi seitsemän päivää.
Näiden vastuullisen pelaamisen työkalujen lisäksi pikakasinoilta löytyy usein myös suorat yhteystiedot auttaviin yhdistyksiin ja apua tarjoaviin kanaviin, kuten Peluuriin tai Tilttiin. Lisäksi monilla nettikasinoilla on mahdollista arvioida omaa pelaamistaan ja havainnoida mahdollista ongelmapelaamiseen liittyvää käytöstä hyvissä ajoin ennakkoon, jolloin lievemmät rajoitukset voivat olla oikea tapa toimia, eikä tarvetta järeämmille toimille tule.
Mikä on self-exclusion?
Useimmat nettikasinot, varsinkin eurooppalaisilla lisensseillä operoivat pikakasinot, tarjoavat mahdollisuuden itsensä rajoittamiseen, self-exclusion, joka käännetään usein myös suomeksi termiin itsensä poissulkeminen. Tämä on usein jo melko äärimmäinen toimi pelaajille, jotka kärsivät elämää haittaavasta peliongelmasta, eivätkä erilaiset tarjolla olevat rajoitukset tai pelitilin sulku enää toimi estokeinoina. Itsensä rajoittaminen tarkoittaa useimmilla kasinoilla pelitilin pitkäaikaista tai pysyvää sulkua, ja vaihtoehtoina voi olla esimerkiksi vuoden sulku, viiden vuoden sulku tai tilin sulkeminen lopullisesti.
Tämä toiminto sulkee olemassa olevan tilin tai samoilla tiedoilla mahdollisesti avatut muut tilit, ja useimmiten kasinoiden järjestelmät myöskin liputtavat mahdolliset uusien pelitilien avausyritykset vastaavilla tiedoilla, tehden rajoituksen kiertämisestä hankalaa. Vaikka pelaaja saisikin jossain vaiheessa avattua uuden tilin väärennetyillä tiedoillaan pelitilin sulusta huolimatta, tulee ongelmia eteen viimeistään mahdollisia voittoja kotiutettaessa. Useimpien nettikasinoiden sääntöjen mukaan kasinoilla on oikeus pidättää tällaisessa tilanteessa mahdolliset voitot ja sulkea tili.
Pikakasinoiden kohdalla uuden tilin avaaminen ei ole mahdollista, sillä tiedot ja pelaajaprofiili on kytketty vahvaan tunnistautumiseen verkkopankkitunnuksilla. Tästä huolimatta pelitilin estoissa ja sulussa pelaajan oma vastuu on yhä avainasemassa, vaikka kasinot pyrkivätkin parhaansa mukaan sulkemaan mahdolliset uudet pelitilit samalta käyttäjältä.
Itsensä poissulkeminen vs. muut rajoitukset
Itsensä rajoittamisen lisäksi useat ulkomaalaiset ja kotimaiset kasinot tarjoavat työkaluja pelaamisen hallintaan ja rajoittamiseen jo ennen kuin pelaaminen muuttuu ongelmaksi, ja suosittelemmekin Pikakasinot Suomen tiimin toimesta asettamaan pelitilille rajoituksia jo pelien alusta alkaen, jotta pelaaminen pysyy omien rajojen puitteissa.
Useimmilla kasinoilla voi asettaa vaikkapa talletus- ja tappiorajoja päivää, viikkoa tai kuukautta kohti. Monet kasinot tarjoavat myös erilaisia mittareita ja kyselyitä, joiden avulla voi selvittää, onko oma pelaaminen mahdollisesti muuttumassa ongelmalliseksi. Jotkut kasinot tarjoavat myös erilaisten ajastinten käyttöä – nämä ajastimet muistuttavat kuluneesta ajasta tietyin väliajoin pelisession keskellä ja saavat kiinnittämään huomiota pelaamiseen käytettyyn aikaan.
Kasinoiden peliestojen heikkoudet & vahvuudet
Kasinoiden vastuullisen pelaamisen työkalujen käyttöön ja pelirajoituksiin liittyvä heikkous on, että rajoitukset ovat kasinokohtaisia. Jos pelaaja haluaa siis sulkea itsensä pois nettikasinoilta, täytyy hänen olla yhteydessä jokaiseen nettikasinoon, jolta hän sulkua haluaa. Tosin useat nettikasinosivustot ovat todellisuudessa samaa kasinoportfoliota ja saman yrityksen omistuksessa, jolloin usein riittää sulkemispyyntö vain yhdelle kasinoista: pelaaja suljetaan kaikilta omistajayrityksen kasinosivuilta samalla pyynnöllä.
Tämä muoto on silti usein melko työläs, varsinkin peliongelmasta kärsivälle, jolla elämäntilanne voi muutenkin olla haastava. Tämä estokeino vaatii pelaajalta paljon, sillä hänen tulee pysyä perässä, millä kasinolla pelitili on jo suljettu, ja miltä sulku vielä puuttuu. Sulkutoimet eivät myöskään koske myöhemmin avautuvia uusia kasinoita.
Vastuullisen pelaamisen työkalut ovat tukitoimia muiden peliestokeinojen lisäksi, ja näissä toimissa pelaajalla on usein yksin sekä valta että vastuu päätöksistään. Nettikasinoiden estokeinot ovat helposti saatavissa ja helppokäyttöisiä, mikä on niiden etu. Jotkut keinoista, kuten itsensä poissulkeminen, ovat osalla kasinoista pysyviä estokeinoja peliongelmaiselle, ja tämä voi tulla joissakin tilanteissa tarpeeseen. Parhaiten pikakasinoiden tarjoamat estot ja rajoitukset toimivat yhdessä muiden estokeinojen, kuten maksupalvelun tarjoajien peliestojen kanssa.
Peliesto maksupalveluiden tarjoajilla
Maksuntarjoajien kautta asetetut estot ovat tehokkaita, sillä vaikka ne eivät estä pääsyä nettikasinoille, on rahavirran katkaisu kasinoilta ensisijaisen tärkeää, kun kyseessä on peliongelma.
Perinteisten nettikasinoiden ja pikakasinoiden vastuullisen pelaamisen työkalujen ja estojen lisäksi myös nettikasinoilla maksupalveluja tarjoavat tahot ovat kantaneet kortensa kekoon lisääntyvässä määrin viime vuosina, kun puhutaan vastuullisesta pelaamisesta ja peliriippuvuuden kitkemisestä. Maksupalvelujen tarjoajien tukemat ja tarjoamat peliestot ovat yleistyneet viime vuosien aikana, ja toimivat tehokkaana keinona pelaamisen estämiseen yhdessä muiden tukitoimien kanssa.
Maksupalveluiden tarjoajien mahdollistamat estotoimet riippuvat paljolti pelaajan käyttämästä maksutavasta. Esimerkiksi pikakasinoilla useimmat maksuntarjoajat eivät itse välttämättä tarjoa vaihtoehtoja pelaamisen ja maksujen rajoittamiseen, mutta pankit sen sijaan tarjoavat vaihtoehtoja näiden palveluiden rajoittamiseen estoina pankkitilille tai maksukorteille. Jos siis esimerkiksi tililtä lähteviin maksuihin on asetettu rajoitteita, ehkäisee jo tämä nettikasinoille lähtevät maksut, vaikka maksuntarjoaja ei niitä olisi omalta puoleltaan estänytkään.
Estot suomalaisilla pankeilla
Monet suomalaiset pankit, kuten Nordea, OP ja S-Pankki, tarjoavat mahdollisuuden estää rahansiirrot pelisivustoille. Eston asettaminen onnistuu pankista riippuen joko suoraan verkkopankista itse asettamalla tai ottamalla yhteyttä pankin asiakaspalveluun. Myös pankin myöntämä maksukortti ja sen rajoitukset toimivat samalla periaatteella – pankit mahdollistavat usein siis sekä verkkopankkimaksujen sekä korttimaksujen rajoittamisen ja estämisen rahapelisivustoille.
Tällaiset rahapeliestot estävät rahansiirrot maksupalvelun tarjoajan, eli tässä tapauksessa pankin, ja kasinon välillä molempiin suuntiin. Tämä voi toimia tehokkaana tapana pelaamisen lopettamiseen, jos pelaaja ei koe enää hallitsevansa pelaamistaan ja itselle asettamiaan rajoja.
Monet muutkin maksupalveluiden tarjoajat ovat vuosien aikana panostaneet vastuullisen pelaamisen tukemiseen. Esimerkiksi Revolut on tarjonnut jo pitkään mahdollisuuden asettaa estoja uhkapelisivustoille.
Suositut maksupalvelun tarjoajat Zimpler ja Trustly, jotka ovat monille suomalaisille tuttuja varsinkin pikakasinoilta, eivät varsinaisesti tarjoa estoja rahapelaamisen rajoittamiseen, mutta ohjeena on ottaa yhteyttä palvelun asiakaspalveluun ja pyytää eston asettamista henkilökohtaisesti. Molemmat palvelut ovat myös rajoittaneet toimintaansa tietyillä alueilla – ne eivät enää operoi lisensoimattomien kasinoiden tai Curacaon lisenssillä operoivien kasinoiden kanssa. Tämä toimi vaikuttaa osaltaan myös vastuulliseen pelaamiseen, sillä lisensoidut kasinot ovat jo usein lisenssiensäkin puitteissa velvoitettuja tarjoamaan rajoituksia ja muita vastuullisen pelaamisen työkaluja pelaajilleen, ja näin Zimpler ja Trustly ohjaavat toiminnallaan pelaajia turvallisemmille pelisivustoille.
MCC-koodit maksuestojen apuna
Pankkien asettamat estot toimivat pääosin MCC-koodeilla ja maksuja luokittelemalla. Lähes kaikilla verkko- ja korttimaksuilla on kansainvälinen MCC-koodi: esimerkiksi 7995 on uhkapelimaksuja koskeva koodi (Betting/Casino/Gambling). Kun pelaaja pyytää asettamaan maksueston uhkapelisivustoille, käytännössä se tarkoittaa, että pankki estää MCC-koodin 7995 alle kuuluvat maksut tililtä tai kortilta automaattisesti.
Joskus on kuitenkin tilanteita, joissa esimerkiksi lisensoimattomat kasinot vaihtavat maksunvälittäjiä usein, käyttävät erilaisia välikäsiä maksuliikenteessä tai käyttävät harmaalla alueella liikkuvaa koodia, jota pankin esto ei välttämättä aukottomasti tunnista. Lisäksi estot eivät toimi kryptovaluuttamaksuihin. Lähtökohtaisesti pankkien asettamat estot ovat kuitenkin melko varmoja keinoja, mutta suosittelemme yhdistämään tämän peliestokeinon muihin tukitoimiin, jotta lopputulos olisi mahdollisimman tehokas.
Lainsäädäntö ja sen vaikutus maksuliikenteen estoihin Suomessa
Suomessa on viime aikoina tapahtunut merkittäviä muutoksia uhkapelimarkkinoilla ja lisää on luvassa. Tuoreimpana voidaan pitää vielä vireillä olevaa uudistusta lisenssijärjestelmään – markkinat on tarkoituksena avata Suomessa, mikä mahdollistaisi myös maksuestojen laajemman käytön. Lisäksi lakiuudistus lisenssien osalta voi jatkossa määrätä pankit ja muut maksupalvelut estämään maksuja lisensoimattomille kasinoille automaattisesti suomalaisten pelaajien tileiltä ja maksukorteilta. Suomella on EU-tasolla oikeus rajoittaa kansalaistensa maksuliikennettä ulkomaalaisille rahapelioperaattoreille.
Trustly esto
Trustly on yksi suosituimmista nettikasinoiden maksutavoista helppoutensa ja nopeutensa takia, ja maksutapa on erityisesti suomalaisten vaivatonta maksuliikennettä arvostavien pelaajien suosiossa. Useilla suomalaisilla pikakasinoilla juurikin Trustly on yleinen maksutapavaihtoehto, sillä Trustly mahdollistaa Pay N Play -talletukset, joilla pelaamaan pääsee näppärästi omilla verkkopankkitunnuksilla tallettamalla ilman erillistä pelitilin luontia. Ensimmäisen talletuksen yhteydessä tapahtuu myös automaattisesti pelaajan vahva tunnistautuminen verkkopankkitunnuksilla.
Nettipankkitunnuksilla tallettaminen ja pelaaminen tekee Trustlystä maksutapana luotettavan ja turvallisen, mutta jos pelaaminen ei tunnu olevan enää hallinnassa, on syytä pyrkiä asettamaan estoja maksuille.
Trustly ei ainakaan toistaiseksi tarjoa varsinaista mahdollisuutta estää maksuja tietyille sivustoille tai operaattoreille pelieston muodossa, mutta vastuullisen pelaamisen tärkeyden korostuessa ja mahdollisten kansallisten lakiuudistusten myötä voi myös tämä muuttua jatkossa. Lisäksi ohjenuoramme Trustlyn kohdalla on ottaa yhteyttä Trustlyn asiakaspalveluun ja pyytää estämään maksut pelisivustoille – vaikkei tämä virallisesti olekaan Trustlyn tarjoama palvelu, saa eston useimmiten asetettua asiakaspalvelun tuen avulla omalle käyttäjätilille.
Vaikkei Trustly varsinaisesti tarjoa maksuestoa, jos pelaaja asettaa eston pankkinsa kautta, tarkoittaa se myös käytännössä sitä, ettei pelaaminen ja talletukset onnistu myöskään Trustlyn tajoaman Pay N Play -toiminnon avulla pikakasinoilla. Trustlyn toiminta perustuu suomalaisten verkkopankkitunnusten kautta tapahtuvaan tilisiirtoon, eivätkä maksut mene läpi, mikäli ne on pankin puolelta estetty. Tätä estoa on vaikea kiertää – erityisesti pikakasinoilla, kun pelitiliä ei voi luoda tai talletusta tehdä ilman verkkopankkitunnusten käyttöä.
Esimerkki:
Jos pikakasinon pelitili on luotu vaikkapa Nordean verkkopankkitunnuksilla ja samalla on vahvistettu pelaajan henkilöllisyys verkkopankkitunnuksilla, ja Nordean tileiltä on myöhemmin estetty uhkapelaamiseen liittyvät maksut, Trustlyn talletukset eivät mene nettikasinolla läpi, eivätkä pikakasinot tarjoa useinkaan muita tapoja tallettaa. Näin Trustly on osana luomassa turvallisempaa peliympäristöä, kun estojen kiertämisestä on tehty hankalaa.
Voidaan kuitenkin sanoa, että parannettavaa löytyy vielä Trustlyn toiminnasta, sillä maksuntarjoaja ei virallisesti tarjoa palvelussaan mahdollisuutta maksujen estojen asettamiseen, vaikka epävirallista reittiä tämä onkin usein mahdollista. Trustly voi kuitenkin avustaa oman pelikäyttäytymisen tarkastelussa ja poikkeavan käyttäytymisen tunnistamisessa jo ennen varsinaisen peliongelman syntyä, sillä Trustly esittää talletukset ja nostot selkeästi, ja niitä pääsee tarkastelemaan yhdestä paikasta, mikä helpottaa ymmärtämään omaa rahankäyttöä kasinoilla.
Trustly on lisäksi alkanut rajoittaa toimintaansa ja on viime vuosina myös lopettanut yhteistyönsä monien lisensoimattomien tai Curacaon lisenssillä operoivien nettikasinoiden kanssa, eivätkä maksut enää onnistu näillä kasinoilla Trustlyn kautta. Tämä estää osaltaan maksuja näille kasinoille, ja vaikkei kyseessä ole varsinainen peliesto, on se tukitoimi myös vastuullisen pelaamisen näkökulmasta. Tehokkain tapa rajoittaa pelaamista on kuitenkin estää maksut nettikasinoille omasta pankista, jonka toimintaan myös suomalaisilta pikakasinoilta tuttu Trustly perustuu.
Maksupalvelujen estojen hyödyt ja haitat
Etuna maksupalveluissa asetettaviin rajoituksiin on niiden tehokkuus – maksut estetään automaattisesti, ja ne voivat koskea sekä kortti- että verkkopankkimaksuja. Pelaamisen jatkaminen impulsiivisesta päätöksestä on vaikeaa, sillä eston kumoaminen on työlästä ja vie aikaa. Toisaalta miinuksena vaakakupissa painaa se, että rajoituksia on kuitenkin mahdollista perua ilman asetettua aikarajoitetta ottamalla uudelleen yhteyttä oman pankin tai muun maksupalvelun tarjoajan asiakaspalveluun. Heikkoutena näissä estoissa on lisäksi se, etteivät estot aina toimi tehokkaasti ulkomaalaisten maksuntarjoajien tai esimerkiksi kryptovaluuttamaksujen kohdalla. Hyvänä tukitoimena maksupalvelujen estoihin toimivat myös erilaiset uhkapeliesto-ohjelmat ja sovellukset, joita tarkastelemme seuraavaksi.
Uhkapeliesto-sovellukset
Uhkapelaamisen estäminen on tärkeä osa vastuullisten nettikasinoiden toimintaa, mutta tätä varten löytyy kasinoiden lisäksi myös erilaisia nettikasinoista ja niiden lisensseistä riippumattomia sovelluksia ja ohjelmia, jotka voivat auttaa pelaajaa lopettamaan pelaamisen ja toimivat erinomaisesti muiden estotoimien tukena. Pelienesto-ohjelmat perustuvat siihen, että ne poistavat mahdollisuuden päästä rahapelisivustoille eli nettikasinoille, oli kyseessä sitten perinteinen nettikasino tai suomalainen pikakasino, ja operoi kasino millä tahansa lisenssillä tai vaikka ilman lisenssiä.
Tunnetuimpia kansainvälisiä uhkapelieston mahdollistavia ohjelmia ja sovelluksia ovat:
– Gamban: pitkän linjan luotettava ja turvallinen ohjelma, jota on helppo käyttää, mutta se operoi vain englannin kielellä. Toimii pienellä kuukausimaksulla. Estää pääsyn uhkapelisivustoille kokonaisvaltaisesti. https://gamban.com/
– BetBlocker: saatavilla useilla kielillä, mutta ei suomeksi. Melko tekninen käyttöliittymä, mutta mahdollistaa erilaisia räätälöityjä asetuksia. Yksi harvoista ilmaisohjelmista. https://betblocker.org/
– Net Nanny: ei puhtaasti uhkapelisivustoihin tehty ohjelma, kuten vaikkapa Gamban, vaan alkuperäinen tarkoitus on ollut perheille lasten laajempaan nettikäyttäytymisen valvontaan ja rajoittamiseen. Englanninkielinen ja maksullinen, tosin kuukausimaksu on pieni. Sisältää erillisen uhkapelisivustojen eston. https://www.netnanny.com/
– Cold Turkey: hiukan hankala ja monimutkainen käyttöliittymä, mutta voidaan käyttää myös laajemmin netin erilaisiin käyttörajoituksiin Net Nannyn tapaan. Sisältää erilaisia asetuksia ja räätälöintimahdollisuuksia, kuten ohjelman lukituksen ja verkkosivujen estot ajastettuina. Maksullinen ohjelma. https://getcoldturkey.com/
– GamStop: tehokas kansallinen esto-ohjelma, mutta toimii vain UKGC-lisenssillä operoivilla kasinoilla ja on puhtaasti suunnattu Yhdistyneen kuningaskunnan käyttäjille kansallisena tukiohjelmana. Ilmainen. https://www.gamstop.co.uk/
Lähtökohtaisesti sovellukset ja ohjelmat on suunnattu pelaajille, jotka haluavat itse estää pelaamisensa tai rajoittaa sitä merkittävästi, mutta ohjelmien toiminnassa on luonnollisesti myös pohdittu, miten estää sovellusten kiertäminen. Suurin osa ohjelmista on huomioinut VPN-palvelut ja muut asetettujen estojen kiertoyritykset. Tehokkaimmillaan sovellukset ja ohjelmat ovat työkaluna silloin, kun pelaaja haluaa itse apua oman pelaamisensa hallitsemiseen tai haluaa ennaltaehkäistä mahdollisia peliongelmia tai pitää taukoa pelaamisesta.
Uhkapelisovellusten toiminta perustuu yksinkertaisesti sivustolle pääsyn estämiseen, laiterajoituksiin tai selainlaajennuksiin. Ohjelmat on suunniteltu siten, että ne estävät pelaajan pääsyn uhkapelisivustoille tai -sovelluksiin. Useimmille käyttäjille estojen kiertäminen niiden asettamisen jälkeen on hankalaa, ja sovellukset ovatkin tehokas tapa rajoittaa pelaamista omilla laitteilla ja selaimilla kotona. Yksin sovellukset ja ohjelmat eivät kuitenkaan välttämättä toimi, mutta ne ovat tehokas keino yhdistettynä muihin estoihin.
Uhkapeliestosovellusten toiminta perustuu useimmiten seuraaviin teknisiin seikkoihin:
DNS-suodatus:
Sovellukset voivat estää pääsyn uhkapelisivustoille DNS-suodatusta apuna käyttäen – tällöin sivusto ei avaudu lainkaan, jos käyttäjä yrittää avata estettyä nettisivua.
Selainlaajennukset ja estot:
Selaimille on saatavissa laajennusosia, jotka estävät tietyt URL-osoitteet. Selainlaajennukset ovat saatavilla esimerkiksi Chromeen, ja ne voivat myös estää esimerkiksi hakukoneen näyttämästä pelaamiseen tai peleihin liittyviä hakutuloksia.
Ajastettu lukitus:
Jotkut sovellukset, kuten Cold Turkey, toimivat ajastuksella, eikä estoa ole mahdollista poistaa heti, vaan valitun lukitusajan täytyy ensin täyttyä. Tämä on pelaajan estoa asettaessaan valitsema aika, ja voi olla esimerkiksi seitsemän päivää tai vaikkapa kolme kuukautta. Monille estoja asettaneille pelaajille tulee katumus ja impulsiivinen tarve poistaa esto pian sen asettamisen jälkeen, joten tämä on tehokas keino poistaa mahdollisuus mielen muutoksiin.
Koko käyttöjärjestelmän kattava esto:
Jotkut tehokkaimmista sovelluksista, kuten esimerkiksi Gamban, hallitsevat koko laitetta pelkän selaimen sijaan. Näin estot eivät koske pelkästään nettisivuja tai hakutuloksia, vaan kaikkia toimia kyseisellä laitteella verkkoyhteydestä tai selaimesta riippumatta. Tämä tekee eston ohittamisesta vaikeaa.
Peliestosovellukset sopivat erityisesti pelaajille, jotka haluavat vapaaehtoisesti ja omatoimisesti sulkea itsensä ulos kasinoilta ja vedonlyöntisivustoilta. Se sopii myös lisäkeinoksi estää pelaaminen muiden peliestojen tukena – jos pelaaja on jo asettanut esimerkiksi pankin kautta maksueston, tuo nettikasinoille pääsyn estävä sovellus lisäsuojaa. Lisäksi peliesto-ohjelmat voivat toimia tukena esimerkiksi alaikäisen pelaajan huoltajille tai perheille tilanteissa, joilla rahapelisivustot halutaan estää perheen yhteisillä laitteilla.
Sovellukset tulisi nähdä tukitoimena, vain yhtenä osana kokonaisvaltaista pelaamisen hallintaa. Ne toimivat tehokkaimmin työkaluna muihin keinoihin, kuten ammattiapuun ja tukipalveluihin, yhdistettynä, mutta eivät yksin anna välttämättä tarvittavaa suojaa peliongelmaiselle tai auta hallitsemaan jo mahdollisesti käsistä karannutta tilannetta.
Peliesto-ohjelmien vahvuus pelaamisen ehkäisemiseen nettikasinoilla on ohjelmien tekninen este, jota voi olla hankala ohittaa impulsiivisesti. Se on myös tehokas konkreettinen askel kohti hallitumpaa taloutta ja arkea pelaamisen suhteen.
Peliestosovellukset suomeksi
Tällä hetkellä useimmat pelaamisen lopettamiseen ja rajoittamiseen tähtäävät sovellukset ovat kansainvälisiä ja toimivat vain englannin kielellä, eikä ainakaan toistaiseksi markkinoilta löydy vielä suomeksi operoivia, lokalisoituja versioita. Kuitenkin useimmat tunnetuimmat peliesto-ohjelmat käyttävät hyvin selkeää englantia ja graafista ilmettä, joten vähälläkin kielitaidolla ohjelmien käyttö onnistuu.
Jos englannin kieli ei luonnistu, vaihtoehtoja sovellusten osalta ei juurikaan suomalaisille käyttäjille ole, mutta apua estojen käyttöönottoon voi saada esimerkiksi suomenkielisestä, maksuttomasta Peluuri.fi-palvelusta. Peluuri voi myös auttaa sovelluksen tai ohjelman asennuksessa, ja myös läheisiltä voi pyytää apua ohjelman asennukseen ja käyttöönottoon. Nettiselainten käännöstyökalut voivat myös olla tarpeellinen apu, jotta peliesto-ohjelman saa käyttöön omalla laitteella.
Maksullinen vai maksuton versio?
Useista ohjelmista löytyy maksuttomia ja maksullisia versioita, joissa maksulliset versiot mahdollistavat laajemmat toimet pelaamisen tai ylipäätään netinkäytön estämiseen ja rajoittamiseen. Kuukausimaksut ovat suurimmassa osassa esto-ohjelmia parin euron luokkaa. Kuitenkin monet ilmaisohjelmat toimivat silti tehokkaasti, ja yhä painotamme erilaisten estotoimien yhdistämistä, jolloin myös ilmaisversiot voivat ajaa asiansa, jos taloudellinen tilanne ei salli maksullisen esto-ohjelman käyttöä.
Minkälaisia tapoja pelaamisen estämiseen on olemassa?
Kuten olemme tähän mennessä jo käyneet läpi, tapoja epätoivotun pelikäyttäytymisen kitkemiseen ja hallintaan sekä peliestojen asettamiseen on monia. Parhain tapa on käyttää erilaisia estokeinoja kerroksellisesti tässäkin artikkelissa esiteltyjä tapoja yhdistäen – usein pelkkä yksi toimi ei riitä, kun kyseessä on ongelmapelaaminen tai sellaiseksi pian muodostuva tilanne, vaan juuri omaan tilanteeseen sopiva yksilöllinen lähestymistapa ja eri keinojen yhdistäminen on paras tapa reagoida ongelmaan.
Peliestotoimet voidaan jakaa erilaisiin kategorioihin:
Fyysiset toimet:
Tällaisia keinoja voivat olla esimerkiksi keskusteluavun hankkiminen, pelikäyttäytymistä selvittävät testit ja pelitilille asetetut omaehtoiset rajoitukset, estot ja kiellot.
Teknologiset keinot:
Tähän kategoriaan kuuluvat erilaiset selainrajoitukset, laiterajoitukset tai pelaamisen estämiseen tai rajoittamiseen kokonaisvaltaisesti tähtäävät sovellukset tai ohjelmat.
Taloudelliset keinot:
Taloudellisiin keinoihin lukeutuvat erilaiset talouteen liittyvät rajoitukset, kuten pankkiestot tai maksukorteille tai palveluntarjoajille asetetut maksurajoitukset, joiden tehtävänä on tehdä pelaamisesta rajoitettua tai mahdotonta rahavirta katkaisemalla.
Psykologiset keinot:
Psykologisiin keinoihin liittyvät usein peliongelmaisen hakema apu terapian, tukipalvelujen tai vertaistuen muodossa, mutta tähän kategoriaan liitetään myös peliongelmaisten läheisten tarvitsema ja hakema apu esimerkiksi vertaistukiryhmissä.
Suomalaiset ja kansainväliset resurssit:
Peliongelmaisille ja -riippuvaisille löytyy useita erilaisia avustavia palveluja tarjoavia yhdistyksiä niin Suomessa kuin ulkomaillakin. Tällaisia ovat esimerkiksi Suomessa valtion tukema Peluuri sekä vertaistukeen perustuvat Pelirajaton ja Nimettömät Pelurit. Tällaiset yhteisöt ja yhdistykset tarjoavat usein vertaistukea ja keskusteluapua, mutta auttavat myös akuuteissa tilanteissa puhelimen tai chatin välityksellä. Ulkomaalaisista toimijoista tunnetuimpia monille suomalaispelaajille ovat Iso-Britannian GamCare ja Ruotsin Stödlinjen.
Kansalliset itse-estopalvelut
Osalla maista on käytössään kansallinen, kaikkia maan kasinoja koskeva sulkupalvelu. Esimerkiksi Yhdistyneessä kuningaskunnassa on käytössä maanlaajuinen, kaikkia UKGC-lisenssillä operoivia kasinoita koskeva esto GamStop, joka sulkee pelaajan pelitilit yhdellä ilmoituksella kaikista maan kasinoista. UK:n pelilisenssillä operoivat kasinot ottavat GamStopin kautta tulleet itsensä poissulkemisen pyynnöt erittäin vakavasti, sillä mikäli niitä ei noudateta, saattaa kasinolle olla seurauksena merkittäviä sanktioita lisenssiä valvovan peliviranomaisen UKGC:n toimesta. Myös Tanskasta löytyy vastaava pelitilinsulkupalvelu ROFUS, joka kattaa kaikki maan lisenssillä operoivat kasinot, ja tämä voi olla tulevaisuutta lakimuutosten myötä myös Suomessa ja naapurimaassamme Ruotsissa.
Veikkaus & peliesto
Myös suomalainen Veikkaus tarjoaa pelaajilleen peliestoja, jotka voi asettaa kirjautumalla omalle Veikkauksen pelitilille, ottamalla yhteyttä Veikkauksen asiakaspalveluun, peliautomaatilla tai fyysisten pelisalien tai kasinon henkilökunnan avustuksella. Peliesto Veikkauksella voi olla toistaiseksi voimassa oleva tai määräaikainen, enintään vuoden mittainen.
Yhteenveto
Pelaamisen estäminen on tilanteen sitä vaatiessa mahdollista useilla eri keinoilla, ja peliongelmasta kärsivän on mahdollista räätälöidä juuri omiin tarpeisiin ja tilanteeseen sopiva yhdistelmä monista eri peliestotoimista tarvittaessa myös ammattilaisten avustuksella. Vain yhtä, kaikille toimivaa ja sopivaa ratkaisua ei ole, vaan paras tapa on yhdistää useita ei peliestokeinoja parhaan mahdollisen tuloksen saavuttamiseksi ja saada tätä kautta oma pelaaminen jälleen hallintaan.
Ensimmäinen askel on oman peliongelman tunnistamisessa, ja tässä haastavassa tilanteessa on hyvä muistaa, että apua on saatavilla, ja monessa eri muodossa aina keskusteluavusta vertaistukeen ja tekniseen maksuja tai pelaamista rajoittavaan toimintaan. Pelieston asettaminen on tärkeä ja rohkea teko, kun pelaaminen ei enää ole hallinnassa, ja se voi olla ensimmäinen askel kohti hallitumpaa arkea ja taloutta.
Kuten olemme tässä artikkelissa käyneet läpi, omaa pelaamista voi rajoittaa useilla eri menetelmillä. Pelitilille voi asettaa rajoituksia esimerkiksi talletus- tai tappiorajan muodossa, ja joskus pelkkä aikarajoite tai oman pelaamiseen käytetyn ajan ja rahan seuraaminen toimii ja saa oman pelaamisen parempaan hallintaan. Joskus tilanne taas voi vaatia itsensä poissulkemista kasinoilta kokonaan.
Peliongelman kohdalla suosittelemamme ensimmäinen askel tilanteen hallintaan on yhdistää monia eri peliestokeinoja. Ensimmäisenä toimena voi olla yhteyden ottaminen Veikkauksen taloudellisesti tukemaan käyttäjille ilmaiseen palveluun Peluuriin, joka tarjoaa monenlaista apua keskustelutuesta käytännön ohjeisiin pelaamisen lopettamisessa tai rajoittamisessa. Peluurille voi soittaa tai ottaa yhteyttä chatin välityksellä joka arkipäivä. Sivustolta löytyy myös tietopankin ja peliongelmaiselle suunnattujen tukipalveluiden lisäksi apua peliongelmaisten lähipiirille ja läheisen peliongelmasta kärsiville.
Seuraavaksi kannattaa estää omat maksukortit ja pankkitilit uhkapelisivustoilla, pyytää kasinoilta itsensä poissulkemista, ja tämän jälkeen on hyvä idea asentaa jokin peliesto-ohjelma, kuten vaikkapa Gamban, omille laitteille. Gamban on englanninkielisyydestään ja muutaman euron kuukausimaksustaan huolimatta hyvä valinta, sillä kyseessä on selkeä ja helppokäyttöinen esto-ohjelma, joka toimii laitteilla kokonaisvaltaisesti. On tärkeää muistaa, ettei uhkapelaamisen muuttuessa ongelmaksi kukaan ole tilanteessa suinkaan yksin, vaan monet muut ovat kamppailleet samojen ongelmien kanssa, ja tarjolla on varsinaisten nettikasinoille asetettavien estojen lisäksi myös vertais- ja keskusteluapua monelta eri taholta ja monissa eri kanavissa. Tukitoimien puoleen on suotavaa ja suositeltavaa kääntyä jo varhaisessa vaiheessa, jotta oma pelaaminen myös pysyy hallinnassa jatkossakin, vaikkei kyseessä olisi varsinaisesti vielä ongelmapelaaminen.
